Nhằm hỗ trợ cộng đồng và giúp quý đồng đạo có trải nghiệm game tốt hơn, BQT xin thông báo về chính sách hỗ trợ khôi phục trang bị HKMP khi quên gia hạn hoặc mất do lỡ tay bán, có các cập nhật như sau:

1. Thời Gian Hỗ Trợ:
   • Chúng tôi chỉ hỗ trợ khôi phục đồ HKMP bị mất trong khoảng thời gian 3 ngày tính từ lúc mất.
2. Phạm Vi Hỗ Trợ:
   • Chính sách chỉ áp dụng cho việc khôi phục đồ HKMP, không bao gồm việc lấy lại đồ xanh.
   • Với các trang bị HKMP vừa mở rương ra, nhưng sau đó lỡ tay bán luôn, thì không khôi phục lại được. Nhân vật phải giữ món đồ ít nhất qua 1 lần bảo trì.
   • Không hỗ trợ trường hợp đổi đồ HKMP thành rương vàng.
3. Kiểm Tra Log Server:
   • Nếu BQT kiểm tra server và không tìm thấy bất kỳ log nào liên quan đến vật phẩm bị mất của nhân vật, BQT có toàn quyền từ chối yêu cầu khôi phục.
4. Thời Gian Xử Lý:
   • Quá trình khôi phục đồ HKMP tốn khá nhiều thời gian, thường rơi vào khoảng 2-3 ngày. Mong quý đồng đạo thông cảm và đừng hối thúc
5. Phí Dịch Vụ:
   • Để thực hiện công việc khôi phục, người chơi sẽ phải thanh toán một mức phí là 1.000 xu/món (tương đương 100,000 VND). (Thay đổi so với trước đây là 2.000 xu hoặc 200k VND/món)

Hi vọng năm mới quý đồng đạo sẽ có nhiều thời gian vui vẻ chơi game VLTK tại website congthanhchien.us.